Assistance à distance

Afin de vous aider au mieux, nous disposons de plusieurs programmes qui nous permettent de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance:

Quick Assist

Avec Quick Assist, nous offrons une assistance rapide et sécurisée via l'outil Windows intégré. Vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel supplémentaire et pouvez facilement nous donner un accès temporaire pour vérifier les paramètres ou passer en revue les configurations ensemble.

AnyDesk

AnyDesk est réputé pour sa connexion rapide et ses performances stables, même avec une bande passante réduite. Idéal pour configurer des appareils à distance, modifier les paramètres réseau ou résoudre des problèmes techniques.

TeamViewer

TeamViewer permet un accès à distance sécurisé et crypté. Nous pouvons ainsi vous guider étape par étape ou, si vous le souhaitez, intervenir directement et optimiser les paramètres. Communiquez votre identifiant TeamViewer à notre service d'assistance pour démarrer la session d'assistance à distance.

Supremo

Supremo est une solution conviviale pour l'assistance à distance. Sans installation complexe, nous pouvons rapidement nous connecter pour vous aider dans la configuration ou le dépannage.

Teams