Hulp op afstand

Om je optimaal te helpen, hebben we enkele programma’s waarmee we jouw computer kunnen overnemen vanop afstand:

Quick Assist

Met Quick Assist bieden we snelle en veilige ondersteuning via de ingebouwde Windows-tool. Je hoeft geen extra software te installeren en kan ons eenvoudig tijdelijk toegang geven om instellingen te controleren of configuraties samen te overlopen.

AnyDesk

AnyDesk staat bekend om zijn snelle verbinding en stabiele prestaties, ook bij lagere bandbreedte. Ideaal voor het op afstand configureren van toestellen, aanpassen van netwerkinstellingen of het oplossen van technische problemen.

TeamViewer

TeamViewer maakt veilige en versleutelde externe toegang mogelijk. Zo kunnen we je stap voor stap begeleiden of, indien gewenst, rechtstreeks meekijken en instellingen optimaliseren. Geef je TeamViewer ID door aan onze support, dan kan de remote support sessie van start gaan.

Supremo

Supremo is een gebruiksvriendelijke oplossing voor remote support. Zonder complexe installatie kunnen we snel verbinding maken om je te ondersteunen bij configuratie of troubleshooting.

Teams